Informativa sulla privacy

QuizNeko rispetta la tua privacy. Questa pagina descrive quali dati raccogliamo e come li utilizziamo.

1. Dati che raccogliamo

  • Informazioni dell'account: email, nome, nickname, paese, lingua preferita, data di nascita.
  • Autenticazione: password con hash, Google ID (se hai effettuato l'accesso tramite Google), Apple ID (se hai effettuato l'accesso tramite Apple).
  • Segnali anti-abuso: IP di registrazione e user-agent, impronta del dispositivo.
  • Dati di utilizzo: quiz tentati, risposte, punti e XP, commenti.

2. Come li utilizziamo

Utilizziamo questi dati per gestire il servizio: autenticarti, classificare i quiz, calcolare le ricompense in XP, rilevare frodi (multi-account / abuso dei referral) e supportare la moderazione (segnalazioni / ricorsi). Possiamo inoltre dedurre un Paese approssimativo dal tuo indirizzo IP tramite un database di geolocalizzazione offline, per mostrare l'origine dei tentativi anonimi e per statistiche aggregate; questa ricerca viene effettuata sui nostri server e il tuo IP non viene condiviso con terze parti.

3. Condivisione

Non vendiamo i tuoi dati personali. Statistiche aggregate e anonimizzate possono essere mostrate nelle pagine dei risultati dei quiz (ad es. suddivisioni per paese/lingua).

4. Cookie

  • Cookie essenziali – i cookie solo HTTP vengono utilizzati per l'autenticazione della sessione (access_token). Senza di essi non puoi rimanere connesso.
  • Token anti-cheat – token firmati di breve durata vengono utilizzati per autorizzare le richieste delle immagini dei quiz e prevenire lo scraping.
  • Cookie di analisi – Google Analytics (gtag.js) può impostare cookie sul tuo dispositivo per la misurazione dell'utilizzo.

5. Misure automatizzate anti-abuso e conservazione dei dati

Per proteggere l’economia dei punti e degli XP e prevenire l’abuso tramite account multipli, QuizNeko valuta automaticamente i segnali di registrazione e di gioco — inclusi indirizzo IP, impronta del dispositivo e schemi di collegamento tra account. I tentativi da account segnalati come ad alto rischio possono non essere liquidati affatto, le nuove ricompense possono essere limitate oppure, nei casi evidenti, l’account può essere bloccato. Queste misure sono applicate con prudenza e progettate per essere reversibili.

Puoi contestare una decisione automatizzata tramite il canale di supporto in-app. Un revisore umano può sbloccare le ricompense trattenute o inserire nella whitelist un account contrassegnato per errore. Per prevenire l'aggiramento, non divulghiamo le soglie esatte di rilevamento.

Conservazione dei dati. I registri dell'account e delle transazioni di punti e XP vengono conservati finché il tuo account è attivo e per qualsiasi periodo richiesto per obblighi di audit o legali. I segnali anti-abuso (indirizzo IP, user-agent, impronta del dispositivo) vengono conservati solo per il tempo necessario all'analisi delle frodi, quindi eliminati o anonimizzati.

6. I tuoi diritti

Puoi modificare il tuo profilo o richiedere l'eliminazione dell'account. Alcuni dati (traccia di audit delle transazioni di punti e XP, segnalazioni) possono essere conservati per rispettare la policy operativa.

7. Contatti

Per domande sulla privacy, contatta l'operatore del sito tramite il canale di supporto nell'app.

8. Elaborazione dei pagamenti (Paddle)

Quando effettui un acquisto, i pagamenti sono elaborati dal nostro rivenditore e Merchant of Record, Paddle.com. Paddle raccoglie i dati di fatturazione necessari per completare il pagamento (come nome, indirizzo di fatturazione e dettagli del metodo di pagamento) secondo la propria informativa sulla privacy. QuizNeko non riceve né conserva il numero completo della tua carta: riceviamo solo un record della transazione (numero d'ordine, prodotto, importo, stato) necessario per concedere l'acquisto e gestire i rimborsi. Consulta l'informativa sulla privacy di Paddle.

9. Eliminazione dell’account

Puoi richiedere l’eliminazione dell’account dalla tua pagina profilo in qualsiasi momento. L’eliminazione non è immediata: ha effetto 30 giorni dopo la richiesta e puoi annullarla in qualunque momento durante quei 30 giorni tornando alla pagina profilo. Il semplice nuovo accesso non annulla la richiesta.

Trascorsi i 30 giorni, cancelliamo o rendiamo anonimi:

  • il tuo indirizzo e-mail, nome, nickname, data di nascita, paese e dati del profilo (avatar, messaggio di stato);
  • la tua password e qualsiasi accesso Google o Apple collegato;
  • l’indirizzo IP, lo user-agent del browser e l’impronta del dispositivo registrati all’iscrizione.

Quanto segue viene conservato, in una forma non più collegata a te personalmente:

  • Il registro dei punti e degli XP e i dati di pagamento, come richiesto dagli obblighi contabili, fiscali e di revisione. I punti e gli XP residui vengono annullati al momento dell’eliminazione e non possono essere ripristinati né rimborsati.
  • I quiz e i commenti che hai pubblicato, mostrati come scritti da un utente eliminato. Rimuoverli corromperebbe la cronologia e i punteggi di altri utenti.
  • Un hash con sale del tuo IP di iscrizione, usato unicamente per impedire che un account eliminato si iscriva di nuovo per incassare bonus referral. Non è l’identificatore originale e non viene usato per altri scopi.
  • Una traccia dell’avvenuta eliminazione (solo la data), per attestare che la cancellazione è stata effettivamente eseguita.
L’eliminazione non può essere avviata finché sull’account esiste un debito di punti in sospeso o un pagamento in corso. Scrivici a contact@metagrid1.com e lo risolveremo prima.

Ultimo aggiornamento: 2026-08-11