Política de privacidad

QuizNeko respeta tu privacidad. Esta página describe qué datos recopilamos y cómo los usamos.

1. Datos que recopilamos

• Información de la cuenta: correo electrónico, nombre, apodo, país, idioma preferido, fecha de nacimiento (opcional).
• Autenticación: su Metagrid ID y el identificador de su sesión de inicio de sesión; para cuentas creadas antes del inicio de sesión unificado, una contraseña con hash, Google ID o Apple ID.
• Señales antiabuso: IP de registro y user-agent, huella digital del dispositivo.
• Datos de uso: cuestionarios intentados, respuestas, puntos y XP, comentarios.
• Notificaciones de la aplicación para iOS: si permite las notificaciones, la aplicación registra en QuizNeko un token de dispositivo del servicio de notificaciones push de Apple (APNs), vinculado a su cuenta, y enviamos el título, el cuerpo y un enlace dentro del sitio de cada notificación a través del APNs de Apple. El token se elimina cuando deja de ser válido o cuando se elimina su cuenta, y puede desactivar las notificaciones en los Ajustes de iOS.

2. Cómo lo usamos

Usamos estos datos para operar el servicio: autenticarte, clasificar cuestionarios, calcular recompensas de XP, detectar fraude (abuso de múltiples cuentas / referencias) y respaldar la moderación (reportes / apelaciones). También podemos deducir un país aproximado a partir de tu dirección IP mediante una base de datos de geolocalización sin conexión, para mostrar el origen de los intentos anónimos y para estadísticas agregadas; esta consulta se realiza en nuestros propios servidores y no cedemos tu IP a terceros para ello. La herramienta de analítica indicada en la sección 4 (Google Analytics) funciona de forma independiente, y Google puede recopilar información de conexión a través de ella.

3. Compartición

No vendemos tus datos personales. Las estadísticas agregadas y anonimizadas pueden mostrarse en las páginas de resultados de los cuestionarios (p. ej., desgloses por país/idioma).

Inicio de sesión unificado. Usted inicia sesión con un Metagrid ID emitido por nuestro servicio de cuenta unificada en auth.metagrid1.com. Ese servicio nos transmite su identificador de cuenta, dirección de correo electrónico, nombre visible, configuración de país e idioma y el identificador de su sesión; usamos el identificador de sesión para comprobar que la sesión sigue siendo válida y para cerrarla cuando usted cierra sesión allí. El país y el idioma solo se usan para rellenar de antemano el formulario de registro, y puede cambiarlos antes de registrarse. El rol que comunica solo se registra: no otorga permisos de administrador ni de pago en QuizNeko. El registro y los cambios de contraseña se realizan en ese servicio, no en QuizNeko. En la aplicación para iOS, el inicio de sesión abre la ventana de autenticación del sistema (ASWebAuthenticationSession de Apple) en auth.metagrid1.com y luego transfiere la sesión a la aplicación mediante un código de un solo uso que caduca a los 2 minutos; en este paso no se recopilan datos personales adicionales.

4. Cookies y almacenamiento del navegador

• Cookies esenciales – las cookies de solo HTTP se usan para la autenticación de sesión (access_token). Sin ellas no puedes mantener la sesión iniciada.
• Tokens anti-trampas – se usan tokens firmados de corta duración para autorizar solicitudes de imágenes de cuestionarios y evitar el scraping.
• Cookies de analítica – Google Analytics (gtag.js) puede establecer cookies en tu dispositivo para medir el uso.
• Almacenamiento del navegador – Además de las cookies, guardamos pequeños valores en el almacenamiento local y de sesión de tu navegador: un identificador de dispositivo contra el abuso, tus respuestas en curso y la preferencia de color de fondo, un token de invitación y una marca que indica que esta visita ya se ha contado. Permanecen en tu dispositivo, y la marca de visita no contiene ningún identificador.
• Cookie de consentimiento – Guardamos una cookie qn_consent durante un año para recordar tu elección sobre las cookies. Las cookies de analítica anteriores no se cargan en absoluto hasta que aceptas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en "Configuración de cookies", al pie de la página.

5. Medidas automatizadas contra el abuso y retención de datos

Para proteger la economía de puntos y XP y evitar el abuso mediante múltiples cuentas, QuizNeko evalúa automáticamente señales de registro y de juego, incluidas la dirección IP, la huella del dispositivo y los patrones de vinculación de cuentas. Los intentos de cuentas marcadas como de alto riesgo pueden no liquidarse en absoluto, pueden restringirse nuevas recompensas o, en casos claros, la cuenta puede ser bloqueada. Estas medidas se aplican con prudencia y están diseñadas para ser reversibles.

Puede impugnar una decisión automatizada a través del canal de soporte dentro de la aplicación. Un revisor humano puede liberar las recompensas retenidas o incluir en la lista blanca una cuenta marcada por error. Para evitar la elusión, no revelamos los umbrales exactos de detección.

Retención de datos. Los registros de la cuenta y de las transacciones de puntos y XP se conservan mientras su cuenta esté activa y durante cualquier período requerido por obligaciones de auditoría o legales. Las señales contra el abuso (dirección IP, user-agent, huella digital del dispositivo) se conservan solo durante el tiempo necesario para el análisis de fraude y luego se eliminan o anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes editar tu perfil o solicitar la eliminación de la cuenta. Algunos datos (registro de auditoría de transacciones de puntos y XP, reportes) pueden conservarse para cumplir con la política operativa.

7. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, contacta al operador del sitio a través del canal de soporte dentro de la aplicación.

8. Procesamiento de pagos (Paddle, Google Play, Apple)

Cuando realiza una compra en el sitio web, los pagos los procesa nuestro revendedor y comerciante registrado, Paddle.com. Paddle recopila los datos de facturación necesarios para completar su pago (como nombre, dirección de facturación y datos del método de pago) según su propia política de privacidad. QuizNeko no recibe ni almacena su número de tarjeta completo; solo recibimos un registro de la transacción (número de pedido, producto, importe, estado) necesario para conceder su compra y gestionar reembolsos. Consulte la política de privacidad de Paddle.

Las compras integradas en la aplicación para Android se procesan a través de la facturación de Google Play, y Google recopila los datos de facturación necesarios para completar la compra según su propia política de privacidad. QuizNeko no recibe su número de tarjeta; solo recibimos el registro de la transacción necesario para conceder y reembolsar puntos (número de pedido, producto, token de compra y estado de la compra). Nuestro servidor consulta la Google Play Developer API con el token de compra para verificar las compras y detectar reembolsos, y para ello no enviamos su dirección IP a Google.

Las compras integradas en la aplicación para iOS se procesan a través de las compras dentro de la app de Apple, y Apple recopila los datos de facturación necesarios para completar la compra según su propia política de privacidad. QuizNeko no recibe su número de tarjeta; solo recibimos el registro de la transacción necesario para conceder y reembolsar puntos (ID de transacción, producto, fecha de compra, entorno de producción o de prueba y estado del reembolso). Cada compra se vincula a su cuenta de QuizNeko mediante un identificador de cuenta anónimo (un UUID de apariencia aleatoria derivado de su cuenta), de modo que no pueda acreditarse a otra cuenta; este identificador no revela su identidad a Apple. Nuestro servidor consulta la App Store Server API de Apple con el ID de transacción para verificar las compras y recibe las notificaciones de reembolso del App Store, y para ello no enviamos su dirección IP a Apple.

9. Eliminar tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde tu página de perfil en cualquier momento. La eliminación no es inmediata: surte efecto 30 días después de solicitarla, y puedes cancelarla en cualquier momento durante esos 30 días volviendo a tu página de perfil. Volver a iniciar sesión no cancela la solicitud.

Transcurridos los 30 días, borramos o anonimizamos:

• tu dirección de correo, nombre, apodo, fecha de nacimiento, país y datos de perfil (avatar, mensaje de estado);
• su contraseña y cualquier inicio de sesión vinculado de Google, Apple o Metagrid;
• la dirección IP, el user-agent del navegador y la huella del dispositivo registrados al darte de alta.

Lo siguiente se conserva, en una forma que ya no está vinculada a ti personalmente:

• El libro de puntos y XP y los registros de pago, según exigen las obligaciones contables, fiscales y de auditoría. Los puntos y la XP restantes se anulan al eliminar la cuenta y no pueden restaurarse ni reembolsarse.
• Los cuestionarios y comentarios que publicaste, mostrados como creados por un usuario eliminado. Quitarlos corrompería el historial y las puntuaciones de otros usuarios.
• Un hash con sal de tu IP de registro, usado únicamente para impedir que una cuenta eliminada vuelva a registrarse para cobrar bonificaciones de referido. No es el identificador original y no se usa para ningún otro fin.
• Un registro del hecho de la eliminación (solo la fecha), para acreditar que el borrado se llevó a cabo.

Última actualización: 2026-09-15