गोपनीयता नीति

QuizNeko आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह पृष्ठ बताता है कि हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं।

1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

  • खाता जानकारी: ईमेल, नाम, उपनाम, देश, पसंदीदा भाषा, जन्म तिथि।
  • प्रमाणीकरण: hashed password, Google ID (यदि Google के माध्यम से साइन इन किया गया हो), Apple ID (यदि Apple के माध्यम से साइन इन किया गया हो)।
  • दुरुपयोग-रोधी संकेत: signup IP और user-agent, device fingerprint।
  • उपयोग डेटा: प्रयास किए गए क्विज़, उत्तर, points और XP, टिप्पणियाँ।

2. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

हम इस डेटा का उपयोग सेवा संचालित करने के लिए करते हैं: आपकी प्रमाणीकरण करने, क्विज़ की रैंकिंग करने, XP पुरस्कारों की गणना करने, धोखाधड़ी का पता लगाने (multi-account / referral abuse), और moderation का समर्थन करने (reports / appeals) के लिए। हम अनाम प्रयासों का मूल दिखाने और समग्र आँकड़ों के लिए, एक ऑफ़लाइन जियोलोकेशन डेटाबेस का उपयोग करके आपके IP address से अनुमानित देश का भी पता लगा सकते हैं; यह लुकअप हमारे अपने servers पर किया जाता है और आपका IP तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता।

3. साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। समेकित, अनामीकृत आँकड़े क्विज़ परिणाम पृष्ठों पर प्रदर्शित किए जा सकते हैं (उदा. देश/भाषा विभाजन)।

4. कुकीज़

  • आवश्यक कुकीज़ – सत्र प्रमाणीकरण (access_token) के लिए केवल-HTTP कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। इनके बिना आप लॉग इन नहीं रह सकते।
  • एंटी-चीट टोकन – क्विज़ छवि अनुरोधों को अधिकृत करने और scraping को रोकने के लिए अल्प-अवधि के signed tokens का उपयोग किया जाता है।
  • Analytics कुकीज़ – Google Analytics (gtag.js) उपयोग मापन के लिए आपके डिवाइस पर कुकीज़ सेट कर सकता है।

5. स्वचालित दुरुपयोग-रोधी उपाय एवं डेटा प्रतिधारण

points और XP की अर्थव्यवस्था की रक्षा करने और बहु-खाता दुरुपयोग रोकने के लिए, QuizNeko साइनअप और गेमप्ले संकेतों — IP पता, डिवाइस फ़िंगरप्रिंट और खाता-संबंध पैटर्न सहित — का स्वतः मूल्यांकन करता है। उच्च जोखिम चिह्नित खातों के प्रयास बिल्कुल भी निपटाए नहीं जा सकते, नए पुरस्कार सीमित किए जा सकते हैं, या स्पष्ट मामलों में खाता अवरुद्ध किया जा सकता है। ये उपाय सावधानी से लागू किए जाते हैं और इन्हें प्रतिवर्ती बनाया गया है।

आप in-app support channel के माध्यम से किसी स्वचालित निर्णय को चुनौती दे सकते हैं। एक मानव समीक्षक रोके गए rewards जारी कर सकता है या गलती से चिह्नित खाते को whitelist कर सकता है। परिहार को रोकने के लिए, हम सटीक detection thresholds का खुलासा नहीं करते।

डेटा प्रतिधारण। आपके खाते के सक्रिय रहने तक, तथा audit या कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक किसी भी अवधि तक, account और point-transaction records सुरक्षित रखे जाते हैं। Anti-abuse signals (IP address, user-agent, device fingerprint) केवल उतनी ही अवधि तक रखे जाते हैं जितनी fraud analysis के लिए आवश्यक हो, उसके बाद उन्हें हटा दिया जाता है या अनामित कर दिया जाता है।

6. आपके अधिकार

आप अपनी प्रोफ़ाइल संपादित कर सकते हैं या खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ डेटा (point transactions का audit trail, reports) संचालन नीति का पालन करने के लिए सुरक्षित रखा जा सकता है।

7. संपर्क

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए, इन-ऐप support channel के माध्यम से साइट संचालक से संपर्क करें।

8. भुगतान प्रसंस्करण (Paddle)

जब आप खरीद करते हैं, तो भुगतान हमारे रीसेलर और मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड, Paddle.com द्वारा संसाधित किए जाते हैं। Paddle आपके भुगतान को पूरा करने के लिए आवश्यक बिलिंग डेटा (जैसे नाम, बिलिंग पता, और भुगतान माध्यम विवरण) अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के तहत एकत्र करता है। QuizNeko आपका पूरा कार्ड नंबर प्राप्त या संग्रहीत नहीं करता — हमें केवल लेन-देन रिकॉर्ड (ऑर्डर आईडी, उत्पाद, राशि, स्थिति) प्राप्त होता है जो आपकी खरीद प्रदान करने और रिफंड संभालने के लिए आवश्यक है। Paddle की गोपनीयता नीति देखें।

9. अपना खाता हटाना

आप अपनी प्रोफ़ाइल पेज से कभी भी खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हटाना तुरंत नहीं होता: यह अनुरोध के 30 दिन बाद प्रभावी होता है, और उन 30 दिनों में आप प्रोफ़ाइल पेज पर लौटकर कभी भी इसे रद्द कर सकते हैं। केवल दोबारा लॉग इन करने से अनुरोध रद्द नहीं होता।

30 दिन पूरे होने पर हम निम्नलिखित को मिटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं:

  • आपका ईमेल पता, नाम, उपनाम, जन्म तिथि, देश और प्रोफ़ाइल विवरण (अवतार, स्थिति संदेश);
  • आपका पासवर्ड और कोई भी जुड़ा हुआ Google या Apple साइन-इन;
  • साइन-अप के समय दर्ज किया गया IP पता, ब्राउज़र user-agent और डिवाइस फ़िंगरप्रिंट।

निम्नलिखित को ऐसे रूप में रखा जाता है जो अब आपसे व्यक्तिगत रूप से जुड़ा नहीं होता:

  • पॉइंट और XP का बहीखाता तथा भुगतान रिकॉर्ड, जैसा लेखा, कर और ऑडिट दायित्वों के लिए आवश्यक है। शेष पॉइंट और XP खाता हटाने पर समाप्त हो जाते हैं और बहाल या वापस नहीं किए जा सकते।
  • आपके द्वारा पोस्ट की गई क्विज़ और टिप्पणियाँ, जो हटाए गए उपयोगकर्ता की रचना के रूप में दिखाई जाती हैं। इन्हें हटाने से अन्य उपयोगकर्ताओं का इतिहास और स्कोर बिगड़ जाएगा।
  • आपके साइन-अप IP का सॉल्टेड हैश, केवल यह रोकने के लिए कि हटाया गया खाता रेफरल बोनस पाने के लिए दोबारा पंजीकरण करे। यह मूल पहचानकर्ता नहीं है और किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं होता।
  • हटाए जाने के तथ्य का रिकॉर्ड (केवल तिथि), यह प्रमाणित करने के लिए कि मिटाना वास्तव में किया गया।
खाते पर बकाया पॉइंट ऋण या प्रक्रियाधीन भुगतान होने पर हटाना शुरू नहीं किया जा सकता। contact@metagrid1.com पर संपर्क करें, हम पहले इसे सुलझा देंगे।

अंतिम अद्यतन: 2026-08-11