سياسة الخصوصية

تحترم QuizNeko خصوصيتك. توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.

1. البيانات التي نجمعها

  • معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم، الاسم المستعار، البلد، اللغة المفضلة، تاريخ الميلاد.
  • المصادقة: كلمة المرور المُجزأة، Google ID (إذا تم تسجيل الدخول عبر Google)، Apple ID (إذا تم تسجيل الدخول عبر Apple).
  • إشارات مكافحة إساءة الاستخدام: عنوان IP عند التسجيل ووكيل المستخدم، وبصمة الجهاز.
  • بيانات الاستخدام: الاختبارات التي تمت محاولتها، الإجابات، النقاط ونقاط الخبرة، التعليقات.

2. كيف نستخدمها

نستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة: مصادقتك، وترتيب الاختبارات، واحتساب مكافآت نقاط الخبرة، واكتشاف الاحتيال (تعدد الحسابات / إساءة استخدام الإحالات)، ودعم الإشراف (البلاغات / الطعون). قد نستنتج أيضًا بلدًا تقريبيًا من عنوان IP الخاص بك باستخدام قاعدة بيانات لتحديد المواقع تعمل دون اتصال، لعرض مصدر المحاولات المجهولة ولأغراض الإحصاءات المجمّعة؛ ويُجرى هذا البحث على خوادمنا الخاصة ولا تتم مشاركة عنوان IP الخاص بك مع أطراف ثالثة.

3. المشاركة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد يتم عرض إحصاءات مجمعة ومجهولة الهوية على صفحات نتائج الاختبارات (مثل توزيعات البلد/اللغة).

4. ملفات تعريف الارتباط

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية – تُستخدم ملفات تعريف ارتباط HTTP-only لمصادقة الجلسة (access_token). وبدونها لا يمكنك البقاء مسجل الدخول.
  • رموز مكافحة الغش – تُستخدم رموز موقعة قصيرة العمر لتفويض طلبات صور الاختبارات ومنع الكشط.
  • ملفات تعريف ارتباط التحليلات – قد يقوم Google Analytics ‏(gtag.js) بتعيين ملفات تعريف ارتباط على جهازك لقياس الاستخدام.

5. التدابير الآلية لمكافحة إساءة الاستخدام والاحتفاظ بالبيانات

لحماية اقتصاد النقاط ونقاط الخبرة ومنع إساءة استخدام الحسابات المتعددة، يقوم QuizNeko تلقائيًا بتقييم إشارات التسجيل واللعب — بما في ذلك عنوان IP وبصمة الجهاز وأنماط الارتباط بين الحسابات. وقد لا تُسوّى إطلاقًا محاولات الحسابات المصنّفة عالية الخطورة، وقد تُقيَّد المكافآت الجديدة، وقد يُحظر الحساب في الحالات الواضحة. وتُطبَّق هذه التدابير بتحفّظ وهي مصمَّمة لتكون قابلة للتراجع.

يمكنك الطعن في قرار آلي من خلال قناة الدعم داخل التطبيق. ويمكن لمراجع بشري الإفراج عن المكافآت المعلّقة أو إدراج حساب تم تمييزه بالخطأ في القائمة البيضاء. ولمنع التحايل، لا نفصح عن حدود الكشف الدقيقة.

الاحتفاظ بالبيانات. يتم الاحتفاظ بسجلات الحساب ومعاملات النقاط ونقاط الخبرة طوال فترة نشاط حسابك ولأي مدة تقتضيها متطلبات التدقيق أو الالتزامات القانونية. ولا يتم الاحتفاظ بإشارات مكافحة إساءة الاستخدام (عنوان IP، وuser-agent، وبصمة الجهاز) إلا للمدة اللازمة لتحليل الاحتيال، ثم تُحذف أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة.

6. حقوقك

يمكنك تعديل ملفك الشخصي أو طلب حذف الحساب. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات (سجل تدقيق معاملات النقاط ونقاط الخبرة، والبلاغات) للامتثال للسياسة التشغيلية.

7. الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع مشغل الموقع عبر قناة الدعم داخل التطبيق.

8. معالجة المدفوعات (Paddle)

عند إجراء عملية شراء، تُعالَج المدفوعات بواسطة الموزّع وتاجر السِّجل لدينا، Paddle.com. تجمع Paddle بيانات الفوترة اللازمة لإتمام دفعتك (مثل الاسم وعنوان الفوترة وتفاصيل وسيلة الدفع) وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا يتلقّى QuizNeko رقم بطاقتك الكامل ولا يخزّنه — نتلقّى فقط سجل المعاملة (رقم الطلب، المنتج، المبلغ، الحالة) اللازم لمنح مشترياتك ومعالجة الاسترداد. راجع سياسة خصوصية Paddle.

9. حذف حسابك

يمكنك طلب حذف حسابك من صفحة ملفك الشخصي في أي وقت. والحذف لا يتم فورًا: بل يسري بعد 30 يومًا من الطلب، ويمكنك إلغاؤه في أي لحظة خلال تلك الأيام الثلاثين بالعودة إلى صفحة ملفك الشخصي. ومجرد تسجيل الدخول من جديد لا يُلغي الطلب.

بعد انقضاء الثلاثين يومًا، نمحو أو نُخفي هوية ما يلي:

  • عنوان بريدك الإلكتروني واسمك واسم المستخدم وتاريخ ميلادك وبلدك وتفاصيل ملفك الشخصي (الصورة الرمزية، رسالة الحالة)؛
  • كلمة مرورك وأي تسجيل دخول مرتبط عبر Google أو Apple؛
  • عنوان IP ووكيل مستخدم المتصفح وبصمة الجهاز المسجّلة عند إنشاء الحساب.

أما ما يلي فيُحتفظ به بصيغة لم تعد مرتبطة بك شخصيًا:

  • دفتر النقاط ونقاط الخبرة وسجلات الدفع، بالقدر الذي تقتضيه الالتزامات المحاسبية والضريبية والتدقيقية. وتسقط النقاط ونقاط الخبرة المتبقية عند الحذف، ولا يمكن استعادتها أو ردّها.
  • الاختبارات والتعليقات التي نشرتها، وتظهر منسوبة إلى مستخدم محذوف. فإزالتها ستُفسد سجلّ المحاولات ودرجات المستخدمين الآخرين.
  • تجزئة مُملَّحة لعنوان IP الخاص بتسجيلك، تُستخدم حصرًا لمنع حساب محذوف من التسجيل من جديد للحصول على مكافآت الإحالة. وهي ليست المعرّف الأصلي ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
  • سجل بواقعة الحذف (التاريخ فقط)، لإثبات أن المحو نُفِّذ فعليًا.
لا يمكن بدء الحذف ما دام على الحساب دَين نقاط غير مسدّد أو عملية دفع قيد المعالجة. راسلنا على contact@metagrid1.com وسنسوّي ذلك أولًا.

آخر تحديث: 2026-08-11